プライバシーポリシー

座布団本舗では、お客様が、お買い物・資料請求・お問い合わせなどの当店のサービスをご利用される際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

当店は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

1.個人情報の内容について

お客様からお預かりする個人情報の内容には次のものがあります。

  1. お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報(以下、「連絡先情報」といいます)
  2. お支払い時にご指定いただ いた銀行口座などのお支払情報(以下、「お支払い情報」といいます)
  3. ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額や、ご利用履歴などの情報(以下、「ご注文情報」といいます)
  4. お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果などの情報(以下、「お客様の声情報」といいます)
  5. 不正な目的での利用がなされたと判断されるお取引に関するお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報(以下、「不正利用者情報」といいます)

2.個人情報の利用目的について

個人情報は、次の業務遂行のためにのみ利用します。

  1. 商品の配送のために、連絡先情報を利用します。配送に関する連絡先情報(住所、氏名、電話番号)は運送委託業者である佐川急便株式会社、および、ヤマト運輸株式会社に提供しております。
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、連絡先情報とご注文情報を利用します。
  3. メールマガジン等の手段による商品・サービスのご案内のために、連絡先情報とご注文情報を利用します。
  4. 当店のサービス改善・サイト修正を行うために、お客様の声情報を利用します。
  5. お問い合わせに対する回答をするために、連絡先情報を利用します。
  6. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスの
    ご利用をお断りするために、不正利用者情報を利用します。

3.個人情報の安全管理について

当店は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、その保護に最大限の注意を払っております。

  1. 当店が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への譲渡、開示、提供はいたしません。
    1. 官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
    2. 当店、他のお客様またはショップの権利、利益、名誉、
      信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
    3. 当方から再三のご連絡又は通知にかかわらず、
      お約束期限までにお支払いが確認できなかった場合
    4. お客様から個人情報の開示要求があり、
      かつ、本人であることが確認できた場合
  2. 個人情報保護法ならびにガイドラインに従って必要な体制を整備し、個人情報の利用を業務上必要なスタッフだけに制限します。個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

4.個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守について

当店は、個人情報の取扱いについて、個人情報保護法、その他個人情報保護関連法令並びにガイドラインを遵守します。

5.社内規程類の継続的な改善について

当店は、個人情報保護に関する規程類を整備し継続的な改善に努めます。

6.苦情及びお問合せ窓口の設定について

当店は、個人情報の取扱いについて、苦情及びお問合せの窓口を設定し適切かつ迅速に対応します。

平成19年9月

販売業者 座布団本舗
販売責任者 吉村佐宜子
当店は、以上の方針を改定することがあります。
その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。


作成、変更履歴

  • 2007年9月1日 新規作成
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